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血球仪故障分析及维修处理问题集(11)

时间:2010-10-05 15:55来源:幸福检验 转载 点击:

同为法国的MS进入中国的型号是MS9,MS5,MS4,结构没有先进之处,但是非常霸道,试剂进行IC卡控制,里面的一些板卡 也定期升级(一年甚至更短),但是这些都是在院方不知道的情况下,机器停摆求助经销商,回答是需要升级了,虽然是免费但是医院非 常不满意,相当于自己花钱买的设备所有权和控制权居然不在自己手里,自己买的车发动机别人可以随时关闭,这是无法忍受的,国内代 理官司,工程师修改板卡(不需要IC卡控制和升级)官司纠纷都让其元气大伤,这种营销设计思路不改变,绝对是第二个标致(抬举它 了)。

先期进入中国的哈莫镭射和哈莫塞儿,后来的HYCEL,戴安哪5结构没有条理性,代理的服务也是无法比拟,不可能成为夹缝生存的 产品。

在ABX引发的价格雪崩之后,还有一个受益者就是国内的血球生产商, 山东、江西、湖南、上海、南京、广西、广东各地都有生产商,但是多是采用OEM或者低端产品,在国产方面独树一帜的大有席卷全国 之势恐怕只有深圳迈瑞了,这个美资背景的公司自主生产监护和B超,检验方面先是引进美国MET的1020、1022后来的102 0+,到自主生产BC2000,BC3000衍生型号BC2200/2800等还有不久就要推出的五分类都形成的完整的系列,其 营销策略的有效运用(包括高举民族工业、国货大旗,监护B超形成的全国代理和办事处),各地加盟工程师和维修公司,免费的培训等 等这些举措成功的席卷全国,从结构和质量上看迈瑞还是不错的,结果也很好,但是其于操作者的不接触销售状态和各地办事处和当地经 销商的协调不好直接导致了服务的瓶颈,还有其在各个媒体上的(主要是网络媒体)吹嘘和过分的追求所谓的民族工业大帽子,造成了不 少人的反感,不少人说其一年要5000台装机量,我一直不敢苟同,不过前段时间的跟一个朋友的聊天让我计算出其一年的产量,这个 朋友是给迈瑞提供主要配件的公司,一年的进货额(大概)跟我一说,根据每台的用量,可以大致推算出其生产量在1500台左右,可 能高估,因为作为配件销售和压库也是不少的。不管怎么样国产的产品能有今天的可喜局面也是非常不容易的,值得鼎力支持的。

血液分析仪的销售不同于别的产品,在一个地区,如果你没有强有力的售后保证,光靠关系买几台设备后果是很可怕的。当你在一个地区 卖出第一台设备的时候,这个地区就称做一个点,这个点无论成交价格多少你都不会有利润的,你要全力维护这个点,维修服务培训可能 都是免费的,销售的前期后期费用,以及市场拓展的费用都是很高的,只有在销售到一定数量后才能形成规模效应,一切走上正规才能有 利可图,这就是止损点,这个销售的数量就是规模数量或者保本数量。再解决了温饱问题之后,开始向大规模化大市场化迈进,每年的增 长率在学术方面的投入等等,这些做的成功的要数SYSMEX和COULTER/ABBOTT/光电。

学术方面的投入SYSMEX一直遥遥领先,每年的国内临检会议,国际会议,SYSMEX自己的年会这些都免费,且请大批的检验一 线工作人员(其中不乏有名气的专家)撰写使用评估,病(案)例分析,维修心得,使用心得等等,花钱不多,撰写者得到厂家的帮助即 可发表论文对日后进级有帮助,又对一些选择机型方面犹豫不决的人以帮助,还扩大影响力和造声势,可谓一举多得。

仪器的相关资料不要躲躲闪闪藏着掖着,院方要你肯定要给否则你就是违反国家法规,不要或者没想起来要你也要给,一切争取主动,这 些资料即不牵扯你的什么秘密,又不会对你有什么损害,相反只会对你的销售有很大的帮助,院方了解的越多,操作者了解的越多,维修 手册使用手册越详细你的服务压力就越小,院方使用越顺手,对你的好评就越多,好坏一张嘴这是中国的老话也是真理,迈瑞的口水官司 一直不断恐怕与此有关。

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